?

Log in

No account? Create an account

Entries by category: отзывы

Не рекомендую и вот почему:

[Spoiler (click to open)]"Приблизительно в конце ноября 2013 года я приобрела в вашем магазине «Пуховики «Снеговик», расположенном по адресу: Россия, г. Москва, Проспект Мира д. 89 зимнюю куртку (пуховик) за 10 500 (десять тысяч пятьсот) рублей.
Проблемы с курткой, в частности с молнией, возникли уже через несколько дней после покупки. Стала расходиться боковая молния снизу. Затем на ней и вовсе разошлись нитки, которые по виду были гнилыми, не надлежащего качества. Пришлось эти недостатки устранять.
А 28 декабря 2013 года основная молния на куртке прямо на улице и без всяких видимых причин просто разломилась и я оказалась в холод на улице в куртке, которая не застёгивается. Положение тем более сложное, что я ехала в театр и не могла вернуться домой переодеться. Меня продуло и сильно застудило. У меня высокая температура т.е. я получила вред здоровью в результате недостатков вашей продукции (не качественной молнии).
Считаю, что учитывая многочисленные недостатки товара они являются существенными, а мне нанесён вред здоровью и значительный моральный вред. Испорчен Новый Год на который я теперь не могу уехать с семьёй.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать возврата денежных средств и расторжения договора купли-продажи в случае, если товар не надлежащего качества и не пригоден для использования в целях для которых он предназначен.
В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового чека или иного документа, удостоверяющего покупку, при недостатках товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
У меня есть дисконтная карта №0000000, выданная мне вместе с покупкой, иные доказательства совершения покупки (лейбл).
Требования потребителя в связи с наличием недостатка товара подлежат удовлетворению в течение 2 (двух) лет со дня покупки в связи с тем, что на пуховики не установлен срок годности.
При этом срок годности товара или гарантийный срок начинают исчисляться со дня наступления зимнего сезона т.е. с 1 ноября, но не ранее дня покупки (Постановление Правительства Москвы от 16.07.2013 N 466-ПП "Об установлении сроков наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков и сроков службы сезонных товаров на территории города Москвы").
Честно говоря, когда я хотела предъявить претензию в магазин, то была уверена, что «90ые годы», когда в магазинах хамили потребителям уже закончились и магазин всегда пойдёт на встречу своим покупателям, что бы не иметь отрицательную «славу» и привлекать новых и новых клиентов. Однако у меня отказались принять мою претензию, нахамили, сказали, что в связи с тем, что я принесли претензию «вызовут милицию» (?!!!). При этом со стороны того, кто принёс претензию скандалов и криков не было. Учитывая этот факт, хамство и не профессионализм сотрудников, я согласна исключительно на возврат денежных средств. Поскольку претензию в магазине у меня принять отказались, о чём на ней сделана запись в присутствии двух свидетелей."


Это претензия от моей жены. Исковое я уже написал, отправил в суд. Прошу с них сумму покупки, моральный вред, штраф, пени. Думаю тысяч 50 с них сниму. Хочу ещё попозже знакомого юриста привлечь и судебные расходы им вкатать (если я буду представлять интересы, то не взыщут, так как муж).

Я честно думал,что продавцы стали умнее за последние годы. Идут на встречу покупателям и так далее. Ну, по крайней мере, администраторами берут не неграмотных хабалок, а нормальных сотрудников. Я пришёл, они спросили что я хотел, говорю: "Претензия у меня" и улыбаюсь доброжелательно. Они мне в ответ: "Чего улыбаетесь, товар давайте тогда". Таким хабальским тоном и наглым образом меня, признаться, давно не встречали в магазинах. Отвык как-то. Потом, когда услышала, что у меня претензия без чека, только с дисконтной картой в собой начала ОРАТЬ, что вызовет милицию. Я сказал что бы вызывала. Заткнулась, но бурчала. Когда я одного из покупателей попросил расписаться на претензии, что они отказались принять, так разоралась, что ему придётся в суд ехать и паспортные данные должен свои указать, что я еле сдержался что бы ей не сказать грубость и что бы она свою пасть закрыла. Но сдержался, просто вежливо мужику сказал, что ему ни куда не придётся ехать и ничего писать не надо, кроме фамилии и номера телефона, что бы если что я мог с ним связаться, а претензию пошлю им ещё раз по почте.
Тем более чек у нас на самом деле где-то есть, просто искать его нужно. Но найдём, найдём к суду. Но вообще отсутствие чека -не лишает обязанности обменять НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар. А у них ВЕСЬ товар, кстати, не качественный. Я специально посмотрел другие куртки. На всех куртках молнии одинаковые. Китайские из...даже металлом это не назовёшь. Пластик какой-то мягкий. Перепада температур не выдерживает как показала практика, а молнии все такие, что постоянно расходятся. На ВСЕХ куртках. Причём сами пуховики хорошие, нет претензий. Чисто молнии и нитки гнилые. Что все другие достоинства пуховиков убивает.

Короче, не рекомендую магазин Снеговик . Пуховики обычные, а потом не обменяете и не отремонтируете у них ничего. Вот такой отзыв

Buy for 30 tokens
Традиционный опрос. Я пока что не пощусь. Только что вернулся из краткосрочного отпуска. Намотал 10 часов в одну сторону и в другую так же за рулём. 2200 километров. Очень тяжело было морально подготовиться там к посту. Были у бабушки в Ростовской области. И почему-то даже вернувшись…
Это рассказ для тех, кто хочет узнать немного об острове Крит, узнать полезную информацию как будущий турист, в особенности с детьми, и просто для тех, кому это по каким-то иным причинам покажется интересным. При подготовке использовал несколько не своих фото, но скачал их ещё до отдыха, поэтому искать источник не буду. Делюсь не только своими впечатлениями и опытом, но и информацией из путеводителей и тем, что удалось узнать от тех греков, с которыми мы познакомились. Первая, общая статья о Крите. Потом буду ещё делать о туристических операторах, людях, отеле, городах некоторых и более подробно о достопримечательностях. Отдельно остановлюсь на религиозности и обычаях.

И так. Крит. Конец июня, начало июля.



НачнёмCollapse )

Если появились вопросы, спрашивайте. Учту в следующих статьях или отвечу в комментариях.

Православный календарь

Tags

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com
Designed by yoksel